Das Image der UPD

Im Herbst 2018 führte ein renommiertes Marktforschungsinstitut eine repräsentative Umfrage zum Image der UPD in der Öffentlichkeit durch. Die Analyse ergab interessante und überwiegend erfreuliche Ergebnisse.

Eine nach vielen Kriterien repräsentativ ausgewählte Stichprobe von 682 Personen aus dem Kanton Bern wurde befragt. Drei Viertel der Bevölkerung im Kanton Bern kennen entweder die UPD, die Waldau oder beide Institutionen. Von diesen Personen waren 30 Prozent schon einmal in der UPD als Patienten, Angehörige, Teilnehmende an einer Veranstaltung oder als Besuchende des Parks bzw. der Minigolfanlage, die anderen 70 Prozent kennen die UPD dem Namen nach.

Der UPD wird zugeschrieben, dass sie einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft leistet, ein umfassendes Leistungsangebot anbietet, Psychiatrie auf höchstem Niveau sicher stellt sowie vertrauenswürdig ist. Das Pflegepersonal wird als engagiert und professionell wahrgenommen. Die UPD verfügt in der Einschätzung der Befragten über modernste medizinische Technologien. In allen diesen Kriterien wird die UPD im Vergleich mit den anderen Psychiatriekliniken im Kanton Bern am höchsten bewertet. Herzliche Gratulation! Einzig in den Bereichen Verpflegung und Privatsphäre schneiden die beiden Privatkliniken in der Meinung der Interviewten besser ab.

Weiter hat die Umfrage bestätigt: Der Name UPD wird deutlich positiver wahrgenommen als der leider immer noch häufig verwendete Begriff Waldau. UPD wird mit einem modernen universitären Psychiatriespital assoziiert, Waldau mit der früheren Anstaltspsychiatrie. Auch wusste fast die Hälfte der Befragten nicht, dass die UPD und die Waldau dieselbe Organisation sind. Hier haben wir in der Öffentlichkeitsarbeit noch einiges zu tun.